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Espace client et documents

Recevez les pièces de vos clients dans un espace chiffré à leur nom.

Vous demandez une pièce, le client la dépose depuis son espace, sans pièce jointe ni mot de passe. Vous la retrouvez dans son dossier, chiffrée au repos et hébergée dans l'Union européenne.

Essai gratuit 14 joursSécurité et secret professionnel

Côté client

Un lien suffit au client, sans mot de passe à retenir.

Son espace réunit ce que vous échangez avec lui. Le lien reste valable trente jours et se renouvelle sur simple demande. L'espace client est compris dans les offres Pro et Cabinet.

  • Les pièces demandées

    Vous listez les documents attendus ; le client les dépose depuis son téléphone ou son ordinateur.

  • Ses rendez-vous

    Les consultations à venir, avec le lien pour rejoindre la visio, et celles qui ont eu lieu.

  • Vos messages

    Une messagerie avec vous, rattachée à sa fiche, en dehors de votre boîte mail.

  • Ses demandes de paiement

    Il les règle par carte depuis son espace, et l'historique de ses règlements y reste.

Côté avocat

Chaque pièce est rangée dans le dossier qu'elle concerne.

Ce que le client dépose et ce que vous ajoutez se retrouvent ensemble, dans le dossier du client, prêts à être montrés pendant la consultation.

  • Classées par client et par dossier

    Les pièces déposées par le client et celles que vous ajoutez rejoignent le même dossier.

    Toutes les offres

  • Montrées pendant la visio

    Vous affichez une pièce à l'écran pendant la consultation, sans l'envoyer par email.

    Pro et Cabinet

  • Un stockage selon l'offre

    5 Go avec Solo, 25 Go avec Pro, 100 Go partagés avec l'offre Cabinet.

  • Export et suppression

    Vous exportez vos données depuis votre compte ; elles sont supprimées définitivement sur demande.

    Toutes les offres

Secret professionnel

Les pièces de chaque cabinet restent cloisonnées, jusque dans la base de données.

La sécurité au niveau des lignes de PostgreSQL refuse à un cabinet l'accès aux documents d'un autre, même en cas d'erreur dans l'application. Consultations de dossiers, téléchargements et partages sont journalisés.

Toutes nos garanties de sécurité
Ce qui protège vos pièces
Chiffrement au repos
AES-256
Transferts
TLS 1.3
Hébergement
Francfort (UE)
Cloisonnement
Au niveau des lignes
Journal des accès
24 mois, puis anonymisé

Questions

Vos questions sur l'espace client.

Le client doit-il créer un compte ?

Non. Il accède à son espace par un lien personnel, valable trente jours et renouvelé sur simple demande avec son adresse email.

Quels documents le client voit-il ?

Ceux qui sont rattachés à sa fiche : les pièces qu'il a déposées et celles que vous y avez ajoutées.

Où les documents sont-ils stockés ?

Chez Supabase, sur AWS à Francfort, chiffrés au repos en AES-256. Les transferts passent en TLS 1.3.

Puis-je récupérer mes documents si je quitte Visio-Avocats ?

Oui. Vous exportez vos données depuis votre compte, puis nous les supprimons définitivement sur demande, conformément au RGPD.

Voir aussi

Les autres fonctions de Visio-Avocats.

Toutes les fonctionnalités

Demandez à vos clients les pièces du dossier.

Créez votre compte, votre page de rendez-vous et votre premier lien de visio en quelques minutes. L'essai dure quatorze jours, 0 € aujourd'hui.

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