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Encaissement

Encaissez vos honoraires avant la consultation, ou pendant.

Le client règle par carte en réservant son rendez-vous, ou depuis la salle quand vous lui adressez une demande de paiement. Les fonds arrivent sur votre propre compte Stripe ; Visio-Avocats prélève 1 % par paiement encaissé, et rien sur les consultations venues de son annuaire.

Essai gratuit 14 joursVoir les tarifs

Trois moments

Le client règle en réservant, en séance ou juste après.

  1. Avant

    À la réservation

    Votre page de rendez-vous affiche vos consultations et vos honoraires. Le client choisit un créneau libre et paie par carte ; le rendez-vous n'est confirmé qu'une fois réglé.

  2. Pendant

    Depuis la salle de visio

    Si le rendez-vous n'a pas été réglé d'avance, vous indiquez le montant depuis la salle. La demande s'affiche sur l'écran du client, qui paie sans quitter la consultation ; le règlement apparaît chez vous dès sa confirmation.

  3. Après

    En refermant la visio

    Vous créez la demande de paiement au moment de clore la consultation. Le client la reçoit par email, avec un bouton pour régler en ligne.

Ce que voit le client quand vous lui adressez une demande pendant la visio. Les trois moments sont compris dans toutes les offres.

Vos fonds

Les paiements arrivent sur votre compte Stripe.

Vous reliez votre compte Stripe depuis l'application. Chaque paiement y est créé directement : Visio-Avocats prélève 1 % au passage, ne détient jamais vos fonds, et aucune donnée de carte ne transite par ses serveurs.

  • Paiements traités par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1
  • Versements selon le calendrier de votre compte Stripe
  • Honoraires et provisions sur honoraires ; les fonds de tiers restent à la CARPA
Exemple : une consultation à 120 €
Honoraires réglés par le client
120,00 €
Frais Stripecarte européenne standard : 1,5 % + 0,25 €
- 2,05 €
Commission Visio-Avocats1 % du paiement
- 1,20 €
Sur votre compte
116,75 €

Frais Stripe : tarif public pour la France, selon la carte du client et susceptible d'évoluer.

Suivre et relancer

Suivez chaque règlement et relancez les impayés avec des emails déjà rédigés.

Chaque demande porte son état : réglée, en attente, en retard. Celles qui restent impayées sont relancées par email, jusqu'au règlement.

  • Le reçu part automatiquement

    Dès que le paiement est confirmé, le client reçoit son reçu par email. Vous êtes prévenu par email et, si vous avez installé l'application, sur votre téléphone.

    Toutes les offres

  • Relances à J+7, J+15 et J+30

    Un rappel, une relance ferme, puis un dernier rappel courtois, envoyés par email et arrêtés dès le règlement. Vous pouvez les couper pour une demande.

    Pro et Cabinet

  • Paiement en plusieurs fois

    Pour une demande de 200 € ou plus, vous proposez deux, trois ou quatre échéances, espacées de trente jours.

    Pro et Cabinet

  • Le temps passé devient une demande

    Temps chronométré ou saisi après coup, avec votre taux horaire : les temps que vous sélectionnez forment une demande de paiement.

  • Le suivi mensuel de vos encaissements

    Montant encaissé dans le mois, sommes en attente, évolution sur douze mois, et l'état de chaque demande.

  • Un export pour votre comptable

    Les paiements encaissés s'exportent en CSV ou au format FEC, pour votre expert-comptable ou la plateforme agréée du cabinet.

    Pro et Cabinet

Avec l'offre Solo, vous envoyez chaque relance vous-même, d'un clic. Le détail de chaque offre est sur la page Tarifs.

Questions

Vos questions sur l'encaissement.

Les fonds transitent-ils par Visio-Avocats ?

Non. Le paiement est créé directement sur votre compte Stripe, que vous reliez depuis l'application. Visio-Avocats y prélève sa commission de 1 % (aucune sur les consultations venues de l'annuaire) et ne détient jamais vos fonds ; aucune donnée de carte ne passe par ses serveurs.

L'encaissement en ligne est-il compatible avec la CARPA ?

Oui, pour ce qu'il couvre : vos honoraires et provisions sur honoraires, versés directement sur votre compte Stripe. Les maniements de fonds pour le compte de clients ou de tiers (séquestres, fonds à reverser) restent soumis au passage par la CARPA et ne transitent pas par Visio-Avocats.

Combien coûte un paiement ?

1 % pour Visio-Avocats, et rien sur les consultations venues de l'annuaire. S'y ajoutent les frais de Stripe, qui dépendent de la carte du client (1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard). L'abonnement est facturé à part ; rien d'autre n'est prélevé sur vos honoraires.

Le client reçoit-il une facture ?

Il reçoit un reçu de paiement, qui justifie l'encaissement et ne tient pas lieu de facture. Votre facture ou note d'honoraires reste émise par votre outil de facturation.

Visio-Avocats émet-il mes factures ?

Non. Visio-Avocats encaisse vos honoraires et délivre un reçu à chaque règlement, qui justifie l'encaissement sans tenir lieu de facture. Ce n'est pas une plateforme agréée : vos factures et notes d'honoraires restent émises par votre outil de facturation. Depuis le 1er septembre 2026, tout cabinet assujetti à la TVA doit pouvoir recevoir ses factures électroniques par une plateforme agréée ; au 1er septembre 2027, les PME et micro-entreprises, soit la quasi-totalité des cabinets, devront aussi les émettre par ce biais. Vos encaissements s'exportent en CSV et au format FEC pour votre comptable ou votre plateforme.

Que faut-il pour commencer ?

Relier votre compte Stripe dans Paramètres, rubrique Paiements. Tant qu'il n'est pas relié, vos demandes partent par email sans bouton de paiement, et le client vous règle comme il le fait aujourd'hui.

Voir aussi

Les autres fonctions de Visio-Avocats.

Toutes les fonctionnalités

Faites régler vos consultations dès la réservation.

Créez votre compte, votre page de rendez-vous et votre premier lien de visio en quelques minutes. L'essai dure quatorze jours, 0 € aujourd'hui.

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